Assistante Commerciale

• Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients.
• Établir les devis, les bons de commande et assurer leur suivi.
• Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les différents services.
• Assurer le suivi administratif des ventes et des dossiers clients.
• Mettre à jour la base de données clients et les tableaux de bord commerciaux.
• Suivre les livraisons et traiter les réclamations en collaboration avec les services concernés.
• Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement des ventes.
• Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux.

• Bac+2 à Bac+3 en Commerce, Gestion ou Administration.
• Minimum d'expérience dans un poste similaire.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office).
• Excellentes capacités d'organisation et de communication.
• Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'équipe.

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