Technicien Support IT

• Assurer le support technique de premier et deuxième niveau auprès des utilisateurs.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Assurer le déploiement et l'assistance des logiciels métiers (ERP, Sage, Microsoft Office, etc.).
• Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les équipements informatiques.
• Rédiger les procédures techniques et assurer le reporting des interventions.

• Diplôme de Technicien Supérieur, Licence ou Ingénieur en Informatique.
• Expérience souhaitée dans le support informatique.
• Bonne maîtrise des systèmes Windows et de Microsoft Office.
• Bon sens de l'organisation, esprit d'analyse et réactivité.
• Bon relationnel et aptitude à travailler en équipe.

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