Chargé(e) du recouvrement

Activités et responsabilités : − Assurer le suivi des comptes clients et des encaissements.  − Préparer les remises de chèques. − Saisie des paiements clients sur logiciel. − Assurer une communication régulière avec les responsables (risques, litiges, informations  ...etc.). − Identifier les retards de paiement et relancer les clients (téléphone, email, …etc.). − Mettre en place un plan de relance. − Suivre les litiges et collaborer avec les équipes commerciales pour leur résolution.  − Mettre à jour les dossiers clients. − Préparer les dossiers pour les procédures contentieuses si nécessaire. − Préparer les états clients, balances âgées, états des encaissements et tous autres états en  relation avec le recouvrement. − Contribuer à l’amélioration des processus internes de gestion du risque client. − Renseigner les paiements sur les factures.