Superviseur de livraison

🔹 Superviser et coordonner les opérations quotidiennes de livraison🔹 Planifier et optimiser les tournées des chauffeurs🔹 Assurer le respect des délais de livraison et de la qualité de service🔹 Encadrer et accompagner les chauffeurs (briefing, suivi, discipline)🔹 Veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité🔹 Suivre l’état du parc de véhicules et coordonner les besoins en maintenance🔹 Gérer les imprévus (retards, incidents, réclamations clients)🔹 Contrôler les documents de livraison (BL, factures, bons de retour…)🔹 Assurer le reporting régulier à la hiérarchie (performance, incidents…)🔹 Collaborer avec les équipes logistiques et commerciales