Agent opérationnel

Missions principales En tant qu’Agent Opérationnel, vous serez en charge de : Assurer le traitement et le suivi des expéditions (saisie, vérification, mise à jour des statuts, gestion des anomalies). Coordonner avec les équipes terrain (livreurs / agences / stop desk) pour garantir une livraison rapide et sécurisée. Gérer les retours et contribuer au bon déroulement du recouvrement selon les procéduresProfil recherché Bac/Bac+ (souhaité) — une première expérience en logistique, service client, dispatch, opérations est un plus. À l’aise avec l’informatique (saisie, outils de suivi, Excel/Google Sheets). Rigueur, réactivité, sens de l’organisation, gestion du stress. Bon relationnel et esprit d’équipe