Représentant Commercial & Account Manager

Présentation de CloudWindCloudWind est une société de conseil technologique et de cybersécurité spécialisée dans l’accompagnement des organisations dans leur transformation digitale, la sécurisation de leurs infrastructures et la modernisation de leurs opérations.CloudWind propose des solutions dans les domaines suivants : cybersécurité, cloud souverain, transformation digitale, intelligence artificielle et conseil technologique.CloudWind travaille avec des partenaires technologiques internationaux de premier plan ainsi que d’autres acteurs majeurs du cloud et de la cybersécurité, afin d’apporter des solutions à forte valeur ajoutée aux entreprises, institutions publiques, opérateurs télécoms, banques, assurances et organisations critiques.Résumé du posteCloudWind recherche un profil dynamique, professionnel et orienté résultats pour occuper le poste de Représentant Commercial & Account Manager.La personne recrutée aura pour mission de développer de nouvelles opportunités commerciales, gérer et renforcer les relations avec les clients existants, accompagner les cycles de vente, coordonner les échanges avec les partenaires technologiques et contribuer à la croissance de CloudWind sur les marchés de la cybersécurité, du cloud, de l’IA et de la transformation digitale.Ce poste convient à une personne capable d’échanger avec des décideurs, des responsables métiers et des équipes techniques, tout en représentant CloudWind avec sérieux, crédibilité et professionnalisme.Missions principales1. Développement commercialIdentifier et développer de nouvelles opportunités commerciales auprès des entreprises, institutions publiques, opérateurs télécoms, banques, assurances et organisations critiques.Prospecter de nouveaux clients à travers des appels, emails, recommandations, événements, réseaux professionnels et opportunités partenaires.Présenter les offres, services et propositions de valeur de CloudWind aux clients potentiels.Promouvoir les solutions CloudWind.Construire, suivre et maintenir un pipeline commercial qualifié.Accompagner le cycle de vente depuis la prospection jusqu’à la proposition commerciale, la négociation et la conclusion des affaires.Coordonner avec la direction et les équipes techniques pour préparer des offres adaptées aux besoins des clients.2. Gestion de comptes clientsGérer la relation avec les clients existants et agir comme point de contact principal.Comprendre les besoins, priorités, contraintes et objectifs business des clients.Identifier les opportunités de vente additionnelle, de renouvellement ou d’extension de services.Assurer un suivi régulier avec les clients afin de renforcer la satisfaction et la relation de confiance.Organiser les réunions de suivi après les présentations, ateliers, démonstrations, POC et propositions commerciales.Contribuer à la fidélisation et au développement des comptes stratégiques.3. Coordination avec les partenaires technologiquesTravailler avec les partenaires technologiques et fournisseurs stratégiques.Coordonner les réunions clients, présentations, démonstrations et preuves de concept avec les partenaires.Aider à aligner les besoins clients avec les capacités des partenaires et les services CloudWind.Participer aux initiatives commerciales conjointes et aux actions de développement de marché.4. Support aux propositions commercialesContribuer à la préparation des offres commerciales, présentations, notes exécutives et propositions clients.Collecter les besoins clients et les transmettre aux équipes techniques pour définir le périmètre des solutions.Suivre l’avancement des propositions, les retours clients et les prochaines étapes.Participer à la préparation des réponses aux appels d’offres, consultations, RFI, RFP et AMI.5. Veille marché et développement stratégiqueSuivre les tendances du marché dans les domaines de la cybersécurité, du cloud, de l’IA et de la transformation digitale.Identifier les comptes cibles, les décideurs clés et les opportunités stratégiques.Remonter à la direction les informations terrain, besoins clients, retours marché et positionnement concurrentiel.Profil recherchéQualifications requisesExpérience confirmée en vente, développement commercial, account management ou gestion de relation client.Excellentes compétences en communication, présentation et relation client.Capacité à interagir avec des dirigeants, responsables métiers et équipes techniques.Bonne compréhension des concepts technologiques, cybersécurité, cloud ou transformation digitale.Capacité à gérer plusieurs opportunités commerciales en parallèle avec rigueur et discipline.Esprit d’initiative, autonomie, sens de l’organisation et orientation résultats.Capacité à travailler avec des équipes internes, partenaires externes et clients.Très bonne maîtrise du français. L’anglais est fortement souhaité. L’arabe est un atout.Compétences clésVente consultativeProspection commercialeGestion de comptes stratégiquesCommunication exécutiveNégociationSuivi clientGestion de pipeline commercialCoordination avec partenaires technologiquesPréparation de propositions commercialesCompréhension des enjeux cybersécurité, cloud et digitalisationCapacité à traduire les besoins métiers en solutions technologiquesRémunérationLa rémunération pourra inclure :Salaire fixeCommission sur ventesBonus de performanceIncentives liés au développement de comptesBonus liés aux opportunités partenairesLa rémunération finale sera définie selon l’expérience du candidat, le marché ciblé et les objectifs commerciaux convenus.