Chargé(e) Adv

Description:Nous recherchons un(e) Chargé(e) ADV confirmé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique, spécialisée dans le secteur commercial et technico-commercial.Responsabilités:Gérer le traitement des commandes clients de la réception à la livraison.Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients.Coordonner avec les équipes commerciales, logistiques et techniques pour garantir la satisfaction client.Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.Mettre à jour les bases de données clients et les outils de gestion ADV.Participer à l’amélioration continue des processus internes liés au service client.Exigences:Formation professionnelle en commerce, gestion ou domaine similaire.Expérience confirmée de 3 à 5 ans en administration des ventes ou service client.Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, CRM).Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.Rigueur, organisation et autonomie dans le travail.Disponibilité pour un contrat CDD ou mission.Avantages:Environnement de travail stimulant et convivial.Opportunité de développement professionnel et formation continue.Poste basé dans des zones stratégiques à Alger et Blida.Rémunération attractive selon profil et expérience.Intégration dans une entreprise reconnue pour son sérieux et son dynamisme.