Key Account Manager

Nous sommes une société qui est active dans le secteur de l'Innovation Médicale et diagnostic. Pour renforcer notre équipe, nous cherchons un/une KAM région Est

Description du poste :

Le Key Account Manager est responsable de la gestion et du développement des relations avec les clients secteur public clés de l'entreprise. Il/elle joue un rôle crucial dans la stratégie commerciale, en veillant à ce que les besoins des clients soient satisfaits tout en atteignant les objectifs de vente et de satisfaction client.

Tâches principales :

1. Gestion de Portefeuille Clients :

– Développer et entretenir des relations solides avec une sélection de clients clés (les professeurs, les médecins).

– Comprendre les besoins et les objectifs des clients ainsi que leurs défis.

2. Stratégie Commerciale :

– Développer des plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux avec chaque client clé.

– Analyser le marché et la concurrence pour identifier des opportunités de croissance.

3. Vente et Négociation :

   - Présenter des solutions et des propositions adaptées aux besoins des clients.

– Négocier des contrats et des conditions commerciales, en se concentrant sur la rentabilité.

4. Coordination Interne :

– Collaborer avec les équipes internes (commerciale, appels d'offres, marketing, technique) pour garantir que les attentes du client soient satisfaites.

– Suivi des cahiers des charges (retraits, dépôts, assister à l'ouverture des plis), prendre en charge les réclamations sur le terrain.

– Profil recherché :

• Diplôme : Médecine, Vétérinaire, Pharmacie, Biologie, Biochimie, Biomédical.

• Bonne communication

• Sens de la responsabilité et de l'organisation.

• Véhicule exigé

• Apte de déplacement sur toute la région Est.