Superviseur Centre

Description:

Nous recherchons deux Superviseurs Centre expérimentés pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans les domaines Commercial, Technico Commercial ou Service Client, avec un niveau d'étude Licence (LMD) ou Bac +3. Ce poste s'adresse à des profils confirmés souhaitant évoluer dans un environnement stimulant.

Responsabilités:

• Superviser et coordonner les activités commerciales et techniques du centre afin d’atteindre les objectifs fixés.

• Assurer la gestion quotidienne de l’équipe, en veillant à la qualité du service client et à la satisfaction des clients.

• Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives pour optimiser les résultats.

• Participer à la formation et au développement des compétences des collaborateurs.

• Gérer les relations avec les clients clés et assurer un suivi rigoureux des dossiers.

• Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir la cohérence des opérations.

Exigences:

• Diplôme de Licence (LMD) ou Bac +3 dans un domaine commercial, technique ou similaire.

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur commercial ou service client.

• Excellentes compétences en communication et en gestion d’équipe.

• Être véhiculé(e).

• Avoir une bonne capacité d'analyse des données commerciales et être en mesure de prendre des décisions stratégiques.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’initiative.

• Bonne connaissance du marché local et des attentes clients à Alger.

Avantages:

• Contrat en CDD avec possibilité de renouvellement selon performance.

• Environnement de travail professionnel et dynamique situé à Daïra Birtouta.

• Opportunités de formation continue et développement des compétences.

• Encadrement et soutien d’une équipe expérimentée.

• Possibilité d’évolution vers des postes à responsabilités au sein de l’entreprise.