Ingénieur RAFM Systems Engineering and Support

• Être le support en termes d’administration applicative, rapports, applications et de orientation
• Premier/deuxième niveau de support technique pour nos systèmes RAFM
• Assistance à l'identification des problèmes techniques avec les fournisseurs, structures technologiques internes
• Coordination et suivi des résolutions avec les fournisseurs, structures technologiques internes
• Assistance des ingénieurs dans leurs opérations et les guider dans leurs défis quotidiens
• Assurer le back up de sa hiérarchie
• Assure un Daily Health check des platforms revenue assurance
• Assurer le support pour le maintien des plateformes revenues assurance 24/24, 7/7.
• Assurer le maintien des bases de données et la fiabilité du data
• Collecter les besoins Tech/IT des différents services RA
• Participer à l'analyse des Pb rencontrés liés aux pertes de revenues
• Assurer les tests techniques dès la mise en production d'un nouvel network élément sur le réseau ou d'une nouvelle offre marketing
• Concevoir, si nécessaire, implémenter et mettre en place les rapports nécessaires pour aider à réconcilier et/ou contrôler tout le trafic du prépayé et du post payé, en incluant le trafic du Roaming et l'interconnexion avec les autres opérateurs.
• Développer des programmes au besoin du Business et des scripts qui corrigent les failles des systèmes.
• Concevoir des alertes pour la supervision des solutions métier, pour la détection et résolution des incidents au moment opportun.
• Mener à terme les nouveaux projets de l’équipe RAFM technique et assurer de bout en bout la bonne exécution des différentes phases dictées par le planning de ces projets.
• Assurer l’étude et l’implémentation et le testing des nouveaux contrôles sur les systèmes RAFM

• Minimum de 3 ans dans le domaine.
• Maitrise du Langage SQL, MySQL.
• Maitrise environnement base de données ORACLE.
• Connaissances programmation SHELL, C#, JAVA, PYTHON orienté objet et base de données.
• Maitrise des systèmes UNIX/LINUX et Windows server.
• Démontrer des connaissances spécifiques dans le domaine RAFM et Risk Management.
• Maitrise Big Data, Cloudera, Horton Works, Hadoop, Hive, Cassandra.
• Français, Anglais (parlé et écrit).
• BAC + 5 (Informatique, électronique, recherche opérationnelle).

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