Téléconseillère Junior

• Répondre aux appels entrants et/ou émettre des appels sortants selon les besoins.
• Identifier les besoins des clients et leur apporter une réponse claire et adaptée.
• Fournir des informations sur les produits, services ou procédures

• Aisance orale en français (arabe apprécié selon le contexte).
• Sens de l’écoute, patience et bonne communication.
• Maîtrise de l’outil informatique de base (pack Office, CRM souhaité).

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