Duty/night Manager

Description:

Nous recherchons un Duty/Night Manager expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur de l'hôtellerie, tourisme, restauration et loisirs à Bab Ezzouar, Alger. Le candidat idéal possède entre 3 et 10 ans d'expérience, un excellent sens du management et une formation supérieure adaptée (Licence, Master 1 ou équivalent).

Ce poste en CDD ou mission s'adresse à des professionnels rigoureux, autonomes et capables de gérer efficacement les opérations nocturnes tout en assurant la satisfaction client et la sécurité de l'établissement.

Responsabilités:

• Superviser les opérations de nuit et assurer la continuité du service dans l’établissement.

• Gérer et coordonner les équipes de nuit pour garantir un service de qualité.

• Veiller à la sécurité des clients, du personnel et des locaux durant la nuit.

• Traiter les réclamations et résoudre les problèmes en temps réel.

• Assurer le suivi administratif et la rédaction des rapports quotidiens.

• Collaborer avec les autres départements pour optimiser les performances et la satisfaction client.

• Contrôler le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité.

Exigences:

• Diplôme minimum Licence (Bac +3) ou équivalent en hôtellerie, tourisme ou gestion.

• Expérience confirmée de 3 à 10 ans dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie ou restauration.

• Excellentes compétences en management d’équipe et en communication.

• Capacité à travailler de nuit et à gérer des situations d’urgence avec sang-froid.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.

• Bonne connaissance des normes de sécurité et d’hygiène en milieu hôtelier.

• Sens du service client, rigueur et esprit d’initiative.

Avantages:

• Contrat CDD ou mission avec possibilité de renouvellement selon performance.

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle et dynamique.

• Opportunités de formation continue et développement des compétences.

• Rémunération attractive et avantages sociaux conformes à la législation locale.

• Poste basé à Bab Ezzouar, facilement accessible et proche des commodités.

Si vous correspondez à ce profil et souhaitez relever ce défi, merci de nous faire parvenir votre candidature dès maintenant. Deux postes sont à pourvoir.