Community Manager Confirmation de commandes ,chargée de Suivi En ligne

Je possède une solide expérience dans la gestion de la relation client et le suivi des commandes. Je maîtrise :

📞 Confirmation des commandes clients (par appels ou messages)

📦 Suivi des livraisons et coordination avec les services de livraison

📋 Service après-vente : gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client

💬 Réponse aux messages et commentaires sur les réseaux sociaux

📱 Animation et gestion des comptes Instagram, TikTok, Facebook, etc.

Sérieuse, organisée et orientée satisfaction client, je suis prête à mettre mes compétences au service d’une entreprise dynamique.