ACCOUNT MANAGER

Le
Account Manager
est le responsable d’un ou plusieurs client(s) clé(s), pour l’ensemble des produits ou services qui lui sont vendus.
Le profil demandé
·
H/F ;
·
Niveau universitaire en sciences
commerciales ;
·
Minimum 03 ans d’expériences dans
un poste similaire ;
·
Bon sens relationnel ;
·
Expérience pratique avec les logiciels CRM et MS
Office (en particulier MS Excel) ;
·
Connaissance des indicateurs de performance
commerciale.
Missions:
Générer des ventes parmi les comptes clients, y compris les ventes croisées;
Développer et entretenir les relations à long terme avec les comptes;
S'assurer que les clients reçoivent les produits et services demandés en temps opportun ;
Prévoir et suivre les indicateurs de compte client ;
Coordonner avec les membres du personnel travaillant sur le même compte pour assurer un service coherent;
Identifier les opportunités de croissance des affaires avec les clients existants ;
Tenir des registres des transactions des clients ;
Conduire les principales négociations commerciales en étroite collaboration avec les Ingénieurs Commerciaux,
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les clients potentiels ;
Collecter et analyser des données pour en savoir plus sur le comportement des consommateurs.