Administrateur des Ventes - ADV

Gestion des commandes

• Réceptionner et enregistrer les commandes clients.
• Vérifier la conformité des commandes (tarifs, conditions commerciales, références produits, délais).
• Saisir les commandes dans l’ERP / logiciel de gestion.
• Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison.

Relation client

• Répondre aux demandes d’informations des clients.
• Traiter les réclamations et litiges (livraison, facturation, qualité).
• Informer les clients sur les délais, disponibilités et conditions commerciales.

Coordination interne

• Interface entre les équipes commerciales, logistiques, production et comptabilité.
• Suivi des stocks et coordination avec le service approvisionnement.
• Transmission des informations commerciales aux services concernés.

Profil recherché

• Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion, administration ou logistique.
• Expérience souhaitée : 2 à 5 ans sur un poste similaire.
• Langues : français courant, anglais professionnel souhaité

Compétences requises

Savoirs

• Connaissance des processus commerciaux et logistiques.
• Maîtrise de la gestion administrative des ventes.

Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
• Analyse de données commerciales.

 Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant

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