Agent D'Accueil (Réceptionniste)

Missions principales 

Le/la titulaire du poste sera principalement chargé(e) d’assurer :

• L’accueil physique des visiteurs et leur orientation vers les structures ou personnes concernées.

• La réception, l’orientation et la transmission du courrier et des plis.

• La réception des appels téléphoniques entrants et leur orientation vers les interlocuteurs concernés.

• La prise et la transmission des messages en cas d’indisponibilité des interlocuteurs.

• Le respect des consignes d’accueil, d’accès et de sécurité.

• Le maintien d’un accueil professionnel, courtois et organisé.

Profil recherché 

Le/la candidat(e) doit notamment disposer de :

• Niveau de formation secondaire ou formation professionnelle.

• Bonne présentation et une bonne capacité de communication.

• Bonne maîtrise de l’arabe et du français.

• Bon sens de l’accueil et du service.

• Grande disponibilité et ponctualité.

• Courtoisie, discrétion et sens des responsabilités.

• Capacité à travailler dans un environnement administratif et à gérer différentes sollicitations avec professionnalisme.

Une expérience dans un poste d’accueil, de réception ou de standard téléphonique constitue un atout.

Les données à caractère personnel contenues dans votre candidature seront traitées d'une manière strictement confidentielle et seront utilisés exclusivement à des fins d'évaluation et de gestion de ce processus de recrutement, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11.