Agent de Billetterie

• Accueillir, informer et conseiller les clients sur les offres de voyage.
• Assurer la réservation, l'émission, la modification et l'annulation des billets d'avion.
• Utiliser les systèmes de réservation (GDS) pour la gestion des dossiers.
• Fournir aux clients les informations relatives aux horaires, tarifs et conditions de voyage.
• Gérer les encaissements et établir les documents de vente.
• Assurer le suivi des réservations et répondre aux demandes des clients.

• Expérience professionnelle de 1 an minimum en tant qu'Agent de Billetterie ou dans une agence de voyage.
• Maîtrise d'un système de réservation (Amadeus, Galileo, Sabre ou équivalent) souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Excellent sens du service client, organisation et rigueur.
• Bonne communication et capacité à travailler en équipe.

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