Chargé de Clientèle

• Nous sommes une entreprise dynamique spécialisée dans la livraison express de colis. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Chargé(e)s de Clientèle pour rejoindre notre équipe.

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone et par email.
• Traiter les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme et efficacité.
• Assurer le suivi et informer les clients des délais et des étapes de leur commande. 
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client. 
• Participer à l’amélioration continue de nos services

• Expérience préalable en service client, idéalement dans le secteur de la livraison ou de la logistique.
• Doté(e) d’un excellent sens de la communication et de l’écoute. 
• Réactif(ve) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise les outils informatiques et avez une bonne capacité d’adaptation.
• Connaissance des langues étrangères est un plus. 
• Lieu de travail : Ouled Moussa, Boumerdès. 

Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant

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