MANAGER CLINIQUE

description du poste

Le Manager Clinique gère l'ensemble des opérations de la clinique, veille à la qualité des services, à la satisfaction des patients, et supervise les équipes et les finances . 

Le profil demandé

• Bac+5 en management, gestion des établissements de santé, administration ou équivalent ; 
• Expérience : 6 ans en gestion dans un établissement de santé ou hôtellerie haut de gamme ; 
• Compétences : Gestion d’équipe, service client, gestion financière ; 
• Qualités : Leadership, organisation, rigueur, et autonomie ; 
• Formation : Diplôme en management ou gestion de la santé, idéalement.

Missions

• Assurer la gestion opérationnelle quotidienne de la clinique (organisation des plannings, suivi des processus, gestion des stocks)
• Superviser les équipes (médecins, esthéticiennes, personnel administratif) et organiser leur formation et évaluation
• Garantir un service client irréprochable et gérer les réclamations et retours des patients
• Suivre les budgets de la clinique, contrôler les dépenses et assurer la rentabilité
• Veiller à la conformité des soins avec les normes sanitaires et réglementaires
• Mettre en place des actions pour améliorer l’efficacité et la qualité des services
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de développement de la clinique
• Promouvoir la clinique auprès des patients et partenaires potentiels
• Assurer le suivi de la facturation et des paiements en collaboration avec le service comptable