Réceptionniste

• Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme
• Gérer les appels téléphonique entrants et sortants
• Vérifier  l'identité des visiteurs et contrôler les badges d'accès
• Informer les services internes de l'arrivée des visiteurs
• Traiter les demandes des visiteurs/clients
• Organiser les rendez-vous et accompagner les visiteurs si nécessaires
•  Établir les ordres de mission du personnel selon les demandes des responsables
• Rédiger les lettres d'invitation pour les prestataires et visiteurs internationaux
• Gérer le courrier entrant et sortant
• Réaliser des  tâches  administratives: classement, photocopie, archivage
• Communiquer les informations de la réception aux services concernés
• Gérer les réclamations et remonter les informations importantes
•  Veiller à la bonne tenue du hall et l’accueil
•  Préparer les salles de réunion, le thé et/ou le café, si besoin
•  Exécuter toutes tâches ayant un rapport avec le poste ou l’activité de son service

• Diplôme d’étude en 3ème AS et plus
• Expérience de travail éprouvée en tant que réceptionniste, représentant de bureau de réception ou rôle similaire
• Compétences multitâches et de gestion du temp, avec la possibilité de hiérarchiser les taches
• Attitude professionnelle et apparence
• Maîtrise de l’outil informatique (Windows Office, ou bien Office 365, etc.)
• Maîtrise des langues : arabe et française
• Qualité rédactionnelle
• Rigueur et organisation
• Adapter un comportement à la culture et à l’image de l’entreprise et avoir une présentation soignée
  
• Sens du contact avec les visiteurs (Politesse, courtoisie, maîtrise de soi/ discrétion)
  
• Sens de communication avéré

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