Technicien Help Desk

• Assurer le support technique de premier niveau,
  
• Garantir le bon fonctionnement des outils informatiques et du réseau informatique,
  
• Assurer le suivi des abonnements Internet et des comptes de messagerie professionnelle.
  

Activités principales

• Support utilisateurs (téléphone, email,),
  
• Diagnostic et résolution des incidents,
  
• Installation et configuration des postes,
  
• Maintenance du matériel informatique,
  
• Gestion des comptes utilisateurs,
  
• Suivi des tickets et reporting,
• Maintenance et configuration réseau informatique.

Compétences requises

• Systèmes: Windows, notions Linux
• Bureautique : Microsoft Office / 365
  
• Réseaux : TCP/IP, Wi-Fi, VPN
• Sens du service et communication
• Capacité d’analyse et résolution de problèmes
  

Profil recherché

• Bac +2 / Bac +3 en informatique,
  
• Expérience de minimum 4 ans dans un poste similaire,
  
• Anglais technique souhaité.
  

Avantage

• Salaire selon competence,
  
• Possibilité de prime annuelle en function des résultats économiques de l’entreprise et des performances personnelles,

Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant

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