Chargée de Réclamation

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Réclamations.Profil recherché :Titulaire d’un diplôme en biologie.Expérience professionnelle minimum de 2 ans.Maîtrise des techniques de communication.Capacité à gérer les appels entrants et sortants.Aptitude à écouter, comprendre et répondre aux besoins des clients.Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’équipe.