Conseiller Commercial B2C

Le conseiller commercial B2C (Business to Consumer) est chargé de développer les ventes de produits ou de services auprès des particuliers. Il accueille, informe et conseille les clients afin de comprendre leurs besoins et de leur proposer des solutions adaptées. Il assure la prospection de nouveaux clients, réalise des ventes, négocie les offres commerciales et veille à atteindre les objectifs fixés par l'entreprise. Il est également responsable du suivi de la relation client, de la fidélisation, du traitement des réclamations et de la mise à jour des informations dans les outils de gestion commerciale. Grâce à son sens de l'écoute, sa capacité de persuasion et sa connaissance des produits, il contribue à la satisfaction des clients et au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.