Digital and Technology
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Description
Nous recherchons un Informaticien Helpdesk pour assurer le support technique de notre entreprise, les responsabilités principales:
* Assurer le support technique aux utilisateurs (sur site et à distance).
* Gérer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, réseaux).
* Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (hardware, software, réseau).
* Suivre et gérer les tickets via une plateforme de gestion d'incidents.
* Communiquer régulièrement avec les utilisateurs pour les informer de l’avancement des résolutions.
* Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus et améliorer le temps de réponse aux incidents.
* Assurer le support technique aux utilisateurs (sur site et à distance).
* Gérer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, réseaux).
* Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (hardware, software, réseau).
* Suivre et gérer les tickets via une plateforme de gestion d'incidents.
* Communiquer régulièrement avec les utilisateurs pour les informer de l’avancement des résolutions.
* Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus et améliorer le temps de réponse aux incidents.
- Categories: Informatique & Technologies
- Years of experience: Junior
- Region: ALGER / ALGERIA
- Published on: 07-04-2026 à 09:13:55
