Key Account Manager

Description:

Nous recherchons un Key Account Manager confirmé pour rejoindre notre équipe commerciale à Alger. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans le domaine commercial, technico-commercial ou service client, et détient un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5. Ce poste en CDI s'adresse à un professionnel dynamique, autonome et orienté résultats.

Responsabilités:

• Gérer et développer un portefeuille de clients clés afin d'assurer la fidélisation et la croissance du chiffre d'affaires.

• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes techniques et commerciales.

• Négocier les contrats et suivre les conditions commerciales dans le respect des objectifs fixés.

• Assurer un suivi régulier des comptes clients et anticiper les opportunités de développement.

• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et la qualité du service.

• Participer à l'élaboration des stratégies commerciales et au reporting auprès de la direction.

Exigences:

• Diplôme requis : Master 2, Ingéniorat, Bac +5, Master 1, Licence Bac +4, TS Bac +2, Licence (LMD), Bac +3.

• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur commercial ou technico-commercial.

• Excellentes compétences en communication, négociation et relation client.

• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d’équipe.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM.

• Bonne connaissance du marché algérien et des spécificités locales.

• Maîtrise du français, la connaissance de l’arabe est un plus.

Avantages:

• Contrat à durée indéterminée (CDD) avec perspectives d’évolution.

• Environnement de travail dynamique et stimulant à Alger.

• Rémunération attractive et primes basées sur la performance.

• Formation continue et développement professionnel.

• Participation à des projets innovants et à forte valeur ajoutée.

• Avantages sociaux conformes à la législation en vigueur.