Chargé d'appel et RDV

Responsabilités:Prendre en charge les appels entrants et sortants afin de qualifier les prospects et fixer des rendez-vous commerciaux.Assurer le suivi des clients et prospects pour optimiser le taux de conversion.Collaborer étroitement avec l’équipe commerciale pour transmettre les informations pertinentes et organiser les rendez-vous.Gérer les bases de données clients et mettre à jour les informations dans le CRM.Participer à l’élaboration de stratégies de télévente et proposer des améliorations pour augmenter la performance.