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Description
Grande entreprise privée dans l'industrie pharmaceutique recherche un hlepdesk qui auront pour missions:Prendre en charge les incidents et demandes (téléphone, email, outil ticketing)Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils (SAP, bureautique…)Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 /2Escalader les incidents complexes vers le niveau 3Gérer le matériel informatique (PC, imprimantes…)Créer et gérer les comptes utilisateursAttribuer les droits d’accèsParticiper à la documentation (procédures, FAQ)Profil recherché:Bac +2 / Bac +3 en informatiqueRésidence sur Algerdisponibilité immédiate
- Categories: Santé, Médical, Pharmacie
- Activity sector: Industries
- Job type: CDD Ou Mission
- Education level: TS Bac +2, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
- Years of experience: 3 À 5 Ans
- Region: ALGER / ALGERIA
- Published on: 23-04-2026 à 12:28:30
