Réceptionniste

• Appliquer les procédures de communication interservices
  
• Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient
  
• Élaborer des statistiques commerciales
  
• Évaluer le niveau de satisfaction du client
  
• Faire preuve de mémoire auditive et visuelle
  
• S'adapter à la diversité de la clientèle
  

• Bonne présentation
• Excellent sens de l'organisation et de la communication 
• Sens relationnel, diplomatie
• Discrétion
• Expérience professionnelle en tant que réceptionniste d'hôtel
• Expérience avec les logiciels de réservation hôtelière
• Connaissance du fonctionnement des sites de réservation, comme Booking et TripAdvisor
  

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