Commercial(e)

Commercial avec une expérience dans le secteur des agences de voyage et de l'hôtellerie. Compétent dans l'accueil et le conseil des clients, la vente de prestations touristiques et hôtelières, la négociation commerciale, le suivi des réservations et la fidélisation de la clientèle. Capable d'identifier les besoins des clients, d'atteindre les objectifs de vente et d'assurer un service de qualité. Maîtrise des techniques de vente, de la relation client et des outils informatiques de gestion.Compétences clés :Prospection et développement commercialVente de séjours, billets et prestations hôtelièresConseil et accompagnement des clientsGestion des réservations et suivi des dossiersNégociation et fidélisation de la clientèleGestion des réclamationsMaîtrise des outils bureautiques et des logiciels de réservationSens de la communication et de l'organisation