Fiche de poste – Commercial (H/F)

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et courtoisie.

• Assurer la prospection et le développement du portefeuille clients.

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

• Élaborer les devis et assurer le suivi des offres commerciales.

• Négocier et conclure les ventes.

• Fidéliser les clients et garantir leur satisfaction.

• Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.

• Réaliser un reporting régulier de l'activité commerciale.

Profil recherché

• Expérience souhaitée dans un poste similaire.

• Excellente présentation et sens du relationnel.

• Sourire, sens de l'accueil et orientation client.

• Aisance en communication et esprit de persuasion.

• Sens de l'organisation, autonomie et rigueur.

• Capacité à travailler en équipe et à atteindre les objectifs.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Excel.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Outlook).

• Maîtrise des logiciels de gestion commerciale ou CRM (un atout).

• Bonne gestion de la relation client.

• Capacité à rédiger des devis et assurer le suivi commercial.

Qualités personnelles

• Sens du service et de l'écoute.

• Dynamisme et motivation.

• Ponctualité et professionnalisme.

• Esprit d'initiative.

• Sourire et attitude positive face aux clients.