Coordinateur(ice) de Formation Junior

EVIDENCIA BUSINESS ACADEMY recrute une Coordinatrice de Formation Junior

Chez EVIDENCIA, nous accompagnons les entreprises et les professionnels dans le développement de leurs compétences à travers des expériences d'apprentissage innovantes, exigeantes et à fort impact.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Coordinatrice de Formation Junior dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens de la communication pour contribuer à la qualité de l'expérience client et au bon déroulement de nos programmes de formation.

Poste basé à Bab Ezzouar (Alger)
Les candidates doivent résider à Bab Ezzouar ou dans les environs proches.

Vos principales missions

Relation Client & Développement Commercial

• Accueillir et orienter les visiteurs au siège d'EVIDENCIA.

• Répondre aux demandes d'information des prospects et clients.

• Qualifier les prospects et identifier leurs besoins en formation.

• Présenter les programmes de formation et accompagner les candidats dans leur processus d'inscription.

• Assurer le suivi des prospects et contribuer à l'atteinte des objectifs de développement de l'académie.

• Garantir une expérience client professionnelle et de qualité à chaque interaction.

Coordination des Formations

• Organiser et coordonner la logistique des sessions de formation.

• Préparer les salles, supports pédagogiques et documents administratifs.

• Assurer l'accueil des participants et des formateurs.

• Veiller au bon déroulement des formations sur les plans organisationnel et opérationnel.

• Assurer le suivi administratif des sessions et la mise à jour des bases de données.

• Participer à l'amélioration continue de l'expérience apprenant.

Profil recherché

• Bac+3 minimum

• Excellente maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral.

• Très bonne présentation et excellent relationnel.

• Sens du service client et orientation qualité.

• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités.

• Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office)

Les atouts qui feront la différence

• Connaissance des outils d'Intelligence Artificielle (ChatGPT, Gemini, Claude, etc.).

• Maîtrise des outils digitaux et des réseaux sociaux.

• Maitriser Wordpress.

• Maitriser les campagnes ADS.

Pourquoi rejoindre EVIDENCIA ?

• Intégrer une académie en pleine croissance reconnue pour son exigence et son innovation.

• Développer rapidement vos compétences en relation client, coordination et gestion de projets de formation.

• Évoluer dans un environnement stimulant, bienveillant et orienté excellence.

• Contribuer concrètement au développement des talents et des organisations.