Hôte - HÔTESSE

Accueil / information •Répondre aux demandes des clients.• Répondre au téléphone • Gérer les réservations de dernières minutes.• Effectuer le plan de salle avec le placement des réservations.• Orienter les clients pour se diriger à table.• Aider l’équipe du restaurant dès que possible.• Proposer les services et avantages de l'enseigne.• Prendre en compte les demandes et les remarques des clients et faire remonter les informations.• Accompagner les clients lors de la prise de congé.Qualités principales :- Sens de l’accueil et du relationnel.- Diplomatie, patience et courtoisie.- Rapidité, organisation, méthode et rigueur.- Vigilance, sérieux et honnêteté.- Anglais courant.