Réceptionniste

Description:

Nous recherchons 10 réceptionnistes dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'hôtellerie, tourisme, restauration et loisirs à Bab Ezzouar, Daïra Dar El Beïda, Alger. Le poste est idéal pour un profil débutant ou junior disposant d'une expérience de 1 à 2 ans et titulaire d'un diplôme TS Bac +2.

Responsabilités:

• Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie.

• Gérer les réservations, les check-in et check-out des clients.

• Répondre aux demandes d’informations et résoudre les éventuels problèmes.

• Assurer la gestion administrative liée à la réception (facturation, encaissements, rapports journaliers).

• Coordonner avec les différents services de l’établissement pour garantir la satisfaction client.

• Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception.

Exigences:

• Diplôme TS Bac +2 dans un domaine lié à l’hôtellerie, tourisme ou gestion.

• Expérience professionnelle de 1 à 2 ans en réception ou poste similaire.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français; la maîtrise de l’anglais est un plus.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress en période d’affluence.

• Maîtrise des outils informatiques de base et des logiciels de gestion hôtelière.

• Présentation soignée, sens de l’accueil et de la relation client.

Avantages:

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec perspectives d’évolution.

• Environnement de travail dynamique et convivial situé à Bab Ezzouar.

• Formation continue et accompagnement pour le développement des compétences.

• Rémunération attractive et avantages sociaux conformes à la législation en vigueur.

• Possibilité de travailler au sein d’une équipe multiculturelle et professionnelle.