Mag Pharm renforce sa relation client

💊🌿 Mag Pharm renforce sa relation client sur 69 wilayas avec Insidjam CRM Pharma

Depuis 2003, Mag Pharm 🏢 s'est imposé comme un acteur pionnier de la phytothérapie et un leader de la santé et du bien-être en Algérie. Avec plus de 20 ans de savoir-faire et plus de 800 collaborateurs, le groupe assure une présence sur les 69 wilayas grâce à une chaîne de valeur intégrée, portée par 4 filiales :

🧪 Laboratoires Magpharm — laboratoire pharmaceutique classé numéro 1 dans les produits santé et bien-être, expert en phytothérapie et dermo-cosmétique

🚚 Watson Distribution — distributeur de produits pharmaceutiques sur l'ensemble du territoire national

📦 Magpharm Logistic — entreprise de logistique assurant l'acheminement des produits jusqu'aux 59 wilayas

⚙️ Magpharm Industry — activité industrielle soutenant la production du groupe

Ces 4 entités travaillent en totale synergie, ce qui a propulsé Mag Pharm au rang de leader de la phytothérapie en Algérie.

Mais piloter un réseau aussi vaste — production, distribution, logistique — implique un défi de taille 📊 : comment garantir un suivi rigoureux et personnalisé de chaque officine, chaque professionnel de santé et chaque partenaire, sur tout le territoire, sans perdre en réactivité ?

Dans une activité où chaque visite compte, la performance de la force de vente dépend aussi de sa capacité à préparer ses tournées, disposer des bonnes informations au bon moment, assurer un suivi régulier et faire remonter une information fiable du terrain.

C'est dans cette optique qu'Insidjam CRM Pharma accompagne Mag Pharm. 🚀

Pensée pour les spécificités de la force de vente pharmaceutique, la solution permet d'accompagner les équipes avant, pendant et après chaque visite : planification et ciblage des visites, consultation de l'historique des interactions, suivi des officines et des professionnels de santé, comptes rendus terrain et reporting de l'activité.

L'enjeu ne se limite donc pas à enregistrer les visites. Chaque interaction terrain devient une information exploitable pour mieux connaître les clients, assurer la continuité du suivi et donner au management une visibilité sur l'activité commerciale à l'échelle nationale. 📊

Avec Insidjam CRM Pharma, Mag Pharm renforce ainsi la coordination entre ses équipes terrain et son siège, structure davantage le suivi de sa relation client et accompagne sa force de vente dans une présence de proximité sur l'ensemble du territoire 🇩🇿.

Insidjam CRM Pharma — accompagner la force de vente sur le terrain, transformer chaque visite en information utile et donner au management une vision claire de l'activité. 🚀