ACCOUNT MANAGER

description du poste

Le Account Manager est le responsable d’un ou plusieurs client(s) clé(s), pour l’ensemble des produits ou services qui lui sont vendus.

Le profil demandé

·        H/F ;

·        Niveau universitaire en sciences commerciales ;

·        Minimum 03 ans d’expériences dans un poste similaire ;

·        Bon sens relationnel ;

              ·         Expérience pratique avec les logiciels CRM et MS Office (en particulier MS Excel) ; 

              ·        Connaissance des indicateurs de performance commerciale.

Missions

• Générer des ventes parmi les comptes clients, y compris les ventes croisées;
• Développer et entretenir les relations à long terme avec les comptes;
• S'assurer que les clients reçoivent les produits et services demandés en temps opportun ;
• Prévoir et suivre les indicateurs de compte client ;
• Coordonner avec les membres du personnel travaillant sur le même compte pour assurer un service coherent;
• Identifier les opportunités de croissance des affaires avec les clients existants ;
• Tenir des registres des transactions des clients ;
• Conduire les principales négociations commerciales en étroite collaboration avec les Ingénieurs Commerciaux,
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les clients potentiels ;
• Collecter et analyser des données pour en savoir plus sur le comportement des consommateurs.