Assistante Système de Management Qualité

Activités principales

• - Assurer la gestion, la mise à jour et le classement de la documentation du SMQ.
• - Participer à la préparation et à la mise à jour des procédures, instructions, formulaires et enregistrements qualité.
• - Assurer le suivi de la diffusion et de la disponibilité des documents qualité auprès des services concernés.
• - Participer au suivi des indicateurs qualité et à la préparation des tableaux de bord.
• - Collecter et consolider les données nécessaires au suivi des performances qualité.
• - Participer à la préparation et à l’organisation des audits internes et externes.
• - Assurer le suivi des plans d’actions issus des audits, contrôles et revues qualité.
• - Participer au traitement et au suivi des non-conformités et des réclamations clients.
• - Assurer le suivi des actions correctives et préventives.
• - Participer à la sensibilisation du personnel aux procédures et exigences qualité.
• - Préparer les supports et documents nécessaires aux réunions qualité.
• - Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des décisions prises lors des réunions qualité.
• - Veiller au respect des procédures et à la bonne tenue des enregistrements qualité.
• - Participer aux actions d’amélioration continue du système de management de la qualité.
• - Assurer l’archivage et la traçabilité des documents et enregistrements relatifs à la qualité.

• Profil recherché

  • -Formation supérieure en qualité, management de la qualité, gestion, industrie ou domaine similaire.
  • -Une première expérience dans un poste administratif ou qualité est souhaitée.
  • -Connaissance des principes du Système de Management de la Qualité.
  • -La connaissance de la norme ISO 9001 constitue un atout.
  • -Maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel.
  • -Bonne capacité rédactionnelle et organisationnelle.
  • -Rigueur, méthode et sens du détail.
  • -Esprit d’équipe et bon relationnel.
  • -Discrétion et respect de la confidentialité.

  • Compétences requises

    • -Connaissance des principes d’audit et de suivi des non-conformités.
    • -Capacité à suivre des plans d’actions et des indicateurs qualité.
    • -Bonne maîtrise des outils bureautiques.
    • -Capacité d’analyse et de synthèse.
    • -Sens de l’organisation et gestion des priorités.
    • -Bonnes capacités de communication écrite et orale.
    • -Esprit d’amélioration continue.
    • -Maîtrise de la gestion documentaire.