Opération Manager

• Gérer et superviser la flotte de véhicules (disponibilité, performance, suivi)
• Recruter, intégrer et accompagner les chauffeurs partenaires
• Définir et ajuster les prix (tarification dynamique, marges, compétitivité)
• Mettre en place des offres promotionnelles et campagnes d’acquisition
• Suivre les indicateurs de performance (courses, revenus, taux d’acceptation, etc.)
• Optimiser l’expérience utilisateur (clients & chauffeurs)
• Gérer les incidents opérationnels et proposer des solutions
• Collaborer avec les équipes marketing, tech et service client
• Analyser le marché et la concurrence

• Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) dans les opérations, idéalement dans le transport, la mobilité ou une application mobile
• Bonne compréhension des plateformes digitales / apps mobiles
• Expérience en gestion d’équipes et/ou partenaires
• Forte capacité d’analyse et prise de décision

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