Responsable ADV Pieces de rechange

pièces de rechange MISSION PRINCIPALE : Le rôle d'un Responsable ADV (administration des ventes) est de superviser toutes les opérations liées à la gestion et à l'administration des ventes depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison au client, il assure aussi le bon fonctionnement du service ADV.RESPONSABILITES :Gestion de l’Administration des ventes :   Envoyer et suivre la gestion des commandes constructrices.Assurer la livraison des pièces de rechangeÉtablir, suivre et classer les dossiers de vente des  pièces de rechange  , du bon de commande, à la confirmation de la commande, à la facturation conformément à la « procédure des ventes » Assurer un benchmarking des produits commercialisés sur le marché Algérien et remonter ces informations à la direction.Saisir les informations relatives aux clientsValider et enregistrer les commandesTraiter les commandes des clients et veiller à leur traitement (respect des tarifs, des délais.)Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraisonÉtablir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale.Analyser les résultats des ventes.COMPETENCES REQUISES :Maîtrise de la correspondance commercialeRigueur, organisation QUALITES COMPORTEMENTALES :Qualité relationnelleAutonomieEsprit de synthèse, analytique et méthodiqueBonne communicationDiscrétion et confidentialité