Superviseur

Description:La SARL ZR EXPRESS LOGISTIQUE est à la recherche de son "Superviseur".Le profil recherché possède entre 3 et 5 ans d'expérience et détient un diplôme de Licence (LMD) ou Bac +3.Ce poste en CDD ou mission s'adresse aux professionnels confirmés capable de gérer efficacement les opérations quotidiennes et d'optimiser les processus logistiques.Responsabilités:Encadrer, former et motiver l’équipe de livreurs pour assurer des performances optimales;Suivre et analyser les indicateurs de performances (temps de livraison, taux de satisfaction client …);Assurer le respect des délais de livraison et des standards de qualité;Gérer les réclamations et litiges clients liés aux livraisons;      Prendre des mesures correctives pour minimiser les retards et améliorer le service;Participer à l’identification des améliorations possibles dans les processus de livraison;Exigences:Diplôme de Licence (LMD) ou Bac +3 en logistique, gestion, commerce ou domaine similaire.Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire.Maîtrise des outils informatiques ;Excellentes capacités d’organisation, de communication et de leadership.Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.Autonomie, rigueur et sens de l’initiative.Lieu de Travail : BLIDALieu d'intégration pour formation: ROUIBA - Alger