assistante relation médicales et promotion scientifique

Assurer le support informatique de premier et deuxième niveau auprès des utilisateurs et répondre à leurs besoins techniques.Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques (matériels et logiciels).Diagnostiquer les incidents et dysfonctionnements informatiques, puis mettre en œuvre les actions correctives appropriées.Proposer et participer à l'amélioration continue des systèmes, outils et procédures informatiques.Assurer la gestion, l'inventaire et le suivi du parc informatique (postes de travail, imprimantes, périphériques et équipements réseau).Installer, configurer et mettre à jour les équipements et logiciels informatiques.Veiller à la sécurité, à la disponibilité et au bon fonctionnement des ressources informatiques de l'entreprise.Rédiger et mettre à jour la documentation technique ainsi que les procédures d'utilisation.Profil :Diplôme de technicien supérieur/Bac +3 en informatiqueExpérience de (03) ans dans le domaine informatiqueEsprit d’équipe et sens de serviceBonne communicationDisponibilité et rigueur