Chargé Grand Compte

Description:

Nous recherchons un Chargé Grand Compte back office dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe basée à Oued Smar, Daïra El Harrach, Alger. Le candidat idéal possède entre 1 et 5 ans d'expérience dans les domaines commerciaux, technico-commerciaux ou service client, et détient un diplôme allant du Bac +3 à Bac +5 ou équivalent.

Ce poste en CDD ou mission s'adresse aussi bien aux profils débutants qu'aux professionnels confirmés souhaitant évoluer dans la gestion de grands comptes et la relation client.

Responsabilités:

• Assurer le suivi des commandes clients ;

• Suivre les objectifs commerciaux et la réalisation du chiffre d’affaires (CA) ;

• Assurer le suivi des échéances de paiement et des règlements clients ;

• Mettre à jour les dossiers clients et les informations dans l’ERP ;

• Assurer le suivi des contrats et des ristournes ;

• Traiter les litiges clients en coordination avec les services concernés.

Exigences:

• Diplôme minimum Licence (Bac +3) en commerce, gestion, ou domaine similaire.

• Expérience professionnelle de 1 à 5 ans dans un poste commercial, technico-commercial ou service client, idéalement en gestion de grands comptes.

• Excellentes compétences en communication, négociation et relation client.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.