HELP DESK

Un help desk est un professionnel chargé de fournir une assistance technique aux utilisateurs de systèmes informatique

Profil recherché :

• TS en informatique

• bonnes connaissances pratiques des équipements informatiques

• Maitrise les traitements de résultats

• Avoir le sens de communication

• Ordonner , rigoureux et méthodique

• Capacité d'analyse

Mission :

• Assurer la maintenance software des équipements informatiques et bureautiques .

• Assurer l'assistance des utilisateurs .

• Assurer l'installation des nouveaux matériels/software .

• Entretenir les équipements d'informatiques et réseaux .

• Entretenir les équipements téléphoniques .

• Veiller à la maintenance préventive et curative des équipements informatiques et téléphonique.

• Installer et mise à jour des logiciels .