Responsable back offfice export

Mission principaleSuperviser et optimiser l’ensemble des opérations export (logistique,douane, documentation, relation clients internationaux).Responsabilités-Gérer les expéditions internationales (maritime, aérien, routier).-Assurer la conformité réglementaire et douanière.-Coordonner avec les transitaires, transporteurs et autorités.-Optimiser les coûts et délais de transport.-Suivre les indicateurs de performance export (OTIF, coûts logistiques).-Maintenir la documentation export (factures, certificats, incoterms).-Développer les relations avec les clients et partenaires-internationaux.-Contribuer à la stratégie de développement des marchés export.-Suivi des paiements des factures échues « coordination entre les différents service, la banque et le client » ,lancer les alertes de dépassement de seuil de créance.-Suivi des réclamations clients liées à la partie opération.Compétences requises-Connaissance approfondie des incoterms et réglementations douanières.-Maîtrise des outils ERP et logiciels de gestion transport.-Organisation, rigueur et capacité de négociation.-Anglais courant, idéalement une autre langue.