superviseur grands comptes

Responsabilités:

• Assurer le suivi et la gestion des grands comptes clients afin de garantir leur satisfaction et fidélisation.

• Développer les relations commerciales en identifiant les opportunités de croissance et en proposant des solutions adaptées.

• Coordonner les équipes internes pour répondre efficacement aux besoins des clients.

• Analyser les performances commerciales et préparer des rapports réguliers à la direction.

• Participer à la négociation des contrats et veiller au respect des engagements pris.

Exigences:

• Certification professionnelle dans le domaine commercial, technico-commercial ou service client.

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire.

• Excellentes compétences en communication et négociation.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer des projets complexes.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.