Assistante Commerciale

• L'assistant(e) commercial(le) assure le suivi des clients et de leurs commandes à distance, pour un secteur géographique ou une gamme de produits, en collaboration avec les attaché(e)s commerciaux(les) sur le terrain ainsi qu'avec la direction commerciale.

• Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie 
• Suivi des clients
• Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale 

•  Bac +3 minimum 
• Bonne maitrise de la langue française 
• Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données word / excel  
• Bien connaître l'entreprise et l'organisation du travail pour informer le client de manière appropriée
• Gérer une commande et un dossier client, du début à la fin
• Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies
  
• Résoudre rapidement les problèmes
• Rédiger un courrier commercial
• Savoir utiliser les outils de communication

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