Chargé en Marketing

• Assure la mise en place et le suivi des actions marketing et communication, le développement de l’image de l’entreprise, la création de contenus et l’organisation d’événements
• Organise la réception des matériels et équipements directement de chez les fournisseurs
• Contrôle la conformité d’emballage et la présence de la documentation et la notice de mise en marche du fournisseur
  
• Assure le montage éventuel des accessoires et mets en marche les matériels ou équipements conformément aux recommandations portées sur les notices d’utilisation
• Est en chargé de répondre aux attentes de la clientèle
• Recevoir et de gérer les réclamations
• Assurer la remise en état des appareils
  
• Résoudre les problèmes d’installation
  
• Assure un suivi technique en cas de problème lors de l’installation ou de panne
  
• Veille au respect des engagements pris avec la clientèle et à sa satisfaction
  
• Définit le planning des interventions dans les ateliers et sur le terrain
  
• Assure le suivi des garanties
  
• Proposer une solution satisfaisante aux clients en cas de litiges
  
• Informer le fabricant sur les réclamations des usagers
  
• Effectuer le suivi et répertorier le nombre d’articles ou matériels déposés en SAV, la nature des pannes détectées et les délais moyens de réparation
• Gère les stocks de pièces de rechange
  
• Proposer à la réforme les matériels et équipements déclarés HS

• Bonne maitrise du marketing digital & print, créativité, sens de l'analyse, compétences en communication
• Apte au déplacement
  
• Maitrise de l’anglais
  
• Minimum 2 années d’expérience
  
• Maitrise logiciel de développement graphique (CANVA / PHOTO-SHOPE / AI)

Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant

sur l’onglet postuler