Description
Missions :
- Répondre aux messages et appels (WhatsApp inclus).
- Conseiller sur les modèles, dimensions, matières, coloris.
- Confirmer et vérifier les commandes.
- Suivre les commandes jusqu’à la livraison.
- Gérer les réclamations et demandes après-vente.
- Travailler avec les équipes internes (logistique, production).
- Mettre à jour les données clients dans le CRM.
- Participer à l’amélioration du service client.
- À l’aise avec la vente à distance.
- Sens du service et esprit de solution.
- Envie de rejoindre un secteur dynamique.
- Excellente communication (écrite et orale).
- Sens commercial et goût du contact.
- Maîtrise des outils informatiques / messageries.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Capacité à gérer plusieurs clients en même temps.
Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant
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- Catégories:
- Secteur d'activité: Tourisme/ Hôtellerie/ Restauration
- Type de poste: CDD
- Niveau d'études: Bac +3
- Années d'experience: 2 à 3 ans
- Publiée le: 20-08-2025 à 00:00:00