Assistant(e) Commercial(e) et Facturation (H/F)

Missions principales

Gestion de la facturation :

• Établir et émettre les devis, bons de commande, bons de livraison et factures.

• Assurer le suivi des encaissements et effectuer les relances clients en cas d’impayés.

• Gérer les éventuels litiges liés à la facturation.

• Tenir et mettre à jour le journal des ventes.

• Préparer les reportings commerciaux et administratifs.

Support commercial & relation client :

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients et partenaires.

• Traiter les demandes d’information et les commandes clients.

• Assurer le suivi des commandes et des délais de livraison.

• Mettre à jour régulièrement la base de données clients et le CRM.

• Assurer un suivi administratif des dossiers commerciaux.

Gestion administrative :

• Classer et archiver les documents et dossiers commerciaux.

• Gérer le courrier et les documents administratifs.

• Assurer la coordination entre les équipes commerciales, comptables et logistiques.

Profil recherché

• Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion, administration ou domaine similaire.

• 2 ans d’expérience ou plus dans un poste similaire.

• Bonne maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint.

• La maîtrise d’un CRM est un atout.

• Bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités.

• Rigoureuse, polyvalente, autonome et dynamique.

• Excellent sens de la communication et du relationnel client.

• Bonne capacité rédactionnelle.