Chargé Clientèle

Chargé(e) de ClientèleDans le cadre du renforcement de son équipe, une entreprise spécialisée dans l’impression numérique, la signalétique et les supports de communication recrute un(e) chargé(e) de clientèle motivé(e) et dynamique.🎯 Missions principales :• Assurer l’accueil, l’orientation et le suivi des clients.• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en présentiel avec professionnalisme et réactivité.• Conseiller les clients sur les produits et services proposés par l’entreprise.• Établir les devis et assurer le suivi des commandes jusqu’à leur finalisation.• Coordonner avec les différents services afin de garantir la bonne exécution des projets et le respect des délais.• Participer à la fidélisation des clients et veiller à leur satisfaction.• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.• Participer aux actions commerciales et contribuer au développement de l’activité.👤 Profil recherché :• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire (service client, relation client, commercial ou télévente).• Excellente communication orale et écrite en français (la maîtrise de l’arabe et/ou de l’anglais est un atout).• Sens du relationnel, écoute et capacité à gérer les demandes clients avec diplomatie.• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.• Organisation, autonomie et rigueur dans le travail.• Dynamisme, esprit d’équipe et capacité d’adaptation.📍 Lieu de travail : Alger🕘 Type de poste : Temps plein✨ Rejoignez une entreprise dynamique en pleine croissance et évoluez dans un environnement professionnel stimulant orienté vers la qualité de service et la satisfaction client.