Gouvernant(e) d'étage

Description:

Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre établissement situé à Staoueli, Daïra Zéralda, Alger. Le candidat idéal possède entre 1 et 10 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie, tourisme, restauration ou loisirs, avec un niveau confirmé et une formation professionnelle adaptée.

Ce poste en CDD ou mission s'adresse à une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens du service, capable de superviser et d'assurer la qualité des prestations d'entretien et d'accueil.

Responsabilités:

• Superviser l'équipe de nettoyage et veiller à la propreté irréprochable des chambres et des espaces communs.

• Organiser les plannings et répartir les tâches en fonction des besoins de l'établissement.

• Contrôler la qualité des prestations et assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité.

• Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge, en collaboration avec le service logistique.

• Former et accompagner le personnel pour garantir un service client optimal.

• Collaborer avec la réception et les autres services pour assurer une expérience client harmonieuse.

Exigences:

• Formation professionnelle dans le domaine de l'hôtellerie ou équivalent.

• Expérience confirmée de 3 à 10 ans en gestion d'équipe dans un environnement similaire.

• Excellentes compétences organisationnelles et sens du détail.

• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.

• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service client.

• Maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.

Avantages:

• Transport

• Cantine